Nous sommes une Agence de Voyage autorisée enregistrée au Ministère de la Culture, sous le numéro AG0222. Nous faisons ce business depuis 2003 et avons une agence physique dans le centre-ville de Cusco, au Pérou.
Notre politique principale est d'être fiables et disponibles pour nos clients. Nous avons un délai de maximum 24 heures pour répondre aux emails de nos clients ou pour les rappeler au téléphone; nous avons des agents multilingues et plusieurs numéros de téléphone dans différents pays pour que nos clients puissent nous contacter facilement en Anglais, Espagnol et Français. Ces téléphones virtuels sont répondus par nos opérateurs locaux à Lima, au Pérou, qui seront ravis de vous aider.
Notre site internet est sécurisé, cela signifie que durant l'achat toutes les informations sont en permanence cryptées entre votre ordinateur et notre serveur. Vous pouvez facilement le vérifier quand vous achetez: votre navigateur internet vous montrera que la page est sécurisée en affichant tout le temps https (s pour sécurisé) au début et un cadenas affiché. Pour certains navigateurs:
Internet Explorer | |
Firefox | |
Chrome |
Vous pouvez vérifier que nous figurons sur le site web officiel du gouvernement en tant qu'agence de voyage enregistrée. Voici la procédure: